
4S店网络是指以整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)“四位一体”为核心的汽车特许经营模式在中国的整体布局 。该模式于1998年引入中国,1999年广汽本田建立了国内首家4S店。4S店全称为汽车销售服务4S店,其概念起源于欧洲 。
2010年,中升集团成为行业首家上市公司,2011年庞大集团成为国内首个登陆A股的汽车经销商集团 。随着市场发展,网络从一二线城市向三四线市场渗透 。2023年,全国4S店数量达33779家 。2025年,全国4S网络规模为32432家,较上年收缩1.4%。行业呈现分化特征,传统燃油车4S网络继续收缩,而新能源4S网络则保持扩张态势,代理与直营组成的直接销售模式规模占比首超传统的授权经销模式。2025年,汽车经销商亏损比例增加,盈利比例下降 。新能源汽车的爆发式增长正重塑渠道格局,催生了“直营+体验中心”等新渠道模式 。同时,造车新势力推行“新零售”思维,采用线上线下结合的销售方式 。
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