呼和浩特铁路客户服务中心是设立的客户服务中心之一。2011年1月18日，铁路客户服务中心开通试运行，呼和浩特铁路客户服务中心是设立的客户服务中心之一 。中心地址位于内蒙古呼和浩特市新城区锡林北路火车站办公区3楼 。
该中心负责受理中国铁路呼和浩特局集团有限公司管辖范围内的客户服务，采取电话语音查询、人工在线服务和12306网站信息查询、客户信箱等方式，为客户提供铁路客运服务信息查询，受理旅客投诉、意见建议和咨询 。2024年5月24日，该中心曾发布关于乌海站更名为乌海东站的信息 。
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